WEBVTT

00:00:01.600 --> 00:00:04.600
Wir von der Volksbank Bad Salzuflen sind
immer für Sie da.

00:00:04.720 --> 00:00:06.960
Auch wenn wir uns nicht an einem Ort begegnen,

00:00:06.960 --> 00:00:08.800
sondern am Telefon oder online.

00:00:09.280 --> 00:00:12.440
Herzlich willkommen im Kontakt.Punkt
Ihrer Volksbank Bad Salzuflen.

00:00:13.000 --> 00:00:14.600
Ihr direkter Draht zu uns.

00:00:14.600 --> 00:00:17.200
Und die optimale Erweiterung des Service

00:00:17.200 --> 00:00:18.520
in unseren Geschäftsstellen.

00:00:18.960 --> 00:00:19.960
Von hier aus

00:00:19.960 --> 00:00:22.840
kümmern wir uns telefonisch um
Ihre Bankangelegenheiten.

00:00:22.840 --> 00:00:24.280
Digital und regional

00:00:24.280 --> 00:00:25.360
schließen sich nicht aus.

00:00:25.600 --> 00:00:29.000
Der Kontakt.Punkt befindet sich
in Wüsten, Bad Salzuflen.

00:00:29.000 --> 00:00:31.040
Wir sind Leute von hier.

00:00:31.040 --> 00:00:32.840
Aus der Region für die Region.

00:00:32.880 --> 00:00:34.760
Die meisten, die hier arbeiten,
haben diesen Job

00:00:34.760 --> 00:00:36.360
ja wirklich von der Pike auf gelernt.

00:00:36.360 --> 00:00:39.800
Nahezu alles, was Bank kann, können wir
im Kontakt.Punkt für Sie übernehmen.

00:00:40.040 --> 00:00:41.520
Zahlungsverkehr

00:00:41.520 --> 00:00:42.960
Kontoservice,

00:00:42.960 --> 00:00:44.160
Ihr Online-Banking,

00:00:44.480 --> 00:00:46.000
Kartenservice,

00:00:46.600 --> 00:00:48.240
Telefon- und Terminservice

00:00:48.240 --> 00:00:49.360
und noch vieles mehr.

00:00:49.840 --> 00:00:52.000
Wir sind länger für Sie erreichbar.

00:00:52.000 --> 00:00:54.840
Montags bis freitags, von 08:00 bis 18:00 Uhr.

00:00:54.840 --> 00:00:57.360
Und dafür müssen Sie nicht
mal Ihr Zuhause verlassen.

00:00:57.760 --> 00:01:00.680
Ihr Kontakt.Punkt bieten wir Ihnen
den gleichen Service,

00:01:00.680 --> 00:01:02.760
wie Sie ihn in der
Geschäftsstelle gewohnt sind.

00:01:02.760 --> 00:01:06.560
Die ganze Welt wird immer digitaler
und auch wir können und wollen uns dem

00:01:06.560 --> 00:01:07.680
natürlich nicht verweigern.

00:01:07.680 --> 00:01:11.560
Ich glaube, da sind wir schon
die am besten informierte Abteilung

00:01:11.560 --> 00:01:12.720
bei uns in der Bank.

00:01:12.720 --> 00:01:17.040
Viele machen ihre Bankgeschäfte
mittlerweile gerne von zu Hause aus

00:01:17.040 --> 00:01:20.040
und wollen nicht mehr unbedingt
in die Bank gehen.

00:01:20.080 --> 00:01:22.920
Gerade auch ein junges Publikum erwartet
das von uns,

00:01:22.920 --> 00:01:24.480
dass wir das weiterhin begleiten.

00:01:24.480 --> 00:01:25.680
Wir können uns aufschalten.

00:01:25.680 --> 00:01:27.520
Wir können gucken:
Woran liegt es jetzt?

00:01:27.520 --> 00:01:29.760
Um da besser helfen zu können.

00:01:29.760 --> 00:01:32.600
Also wenn ich jetzt mal zehn Jahre
in die Zukunft gucke,

00:01:32.600 --> 00:01:36.720
bin ich der festen Überzeugung,
dass unsere Arbeit immer digitaler wird.

00:01:36.720 --> 00:01:39.560
Dass KI eine zunehmend große Rolle spielt.

00:01:39.560 --> 00:01:42.000
Wobei es gerade bei uns in der Bank nicht
darum geht,

00:01:42.000 --> 00:01:45.240
dass KI Entscheidungen treffen soll,
weil das muss immer ein Mensch tun.

00:01:45.360 --> 00:01:48.400
Dafür sind unsere Sachen,
die wir hier machen zu vertrauensvoll.

00:01:48.480 --> 00:01:50.320
Da können sich die Kunden auch schon drauf
freuen.

00:01:50.320 --> 00:01:52.880
Das wird mit Sicherheit interessant
und schön.

00:01:52.880 --> 00:01:53.880
Das so ein Ausblick.

00:01:53.880 --> 00:01:55.120
Ist noch einiges geplant,

00:01:55.120 --> 00:01:57.160
aber ich will jetzt nicht
zu viel verraten.

00:01:59.520 --> 00:02:02.000
Ihr Kontakt.Punkt der Volksbank Bad Salzuflen.

00:02:02.000 --> 00:02:03.200
Was dürfen wir für Sie tun?